Rosenberg : Les mots sont des fenêtres (ou bien ce sont des murs) - 3e éd. augmentée

La plupart d'entre nous avons été élevés dans un esprit de compétition,
de jugement, d'exigence et de pensée de ce qui est «bon»
ou «mauvais». Au mieux, ces conditionnements peuvent conduire
à une mauvaise compréhension des autres, au pire, ils génèrent
colère, frustration, et peuvent conduire à la violence. Une communication
de qualité entre soi et les autres est aujourd'hui une des
compétences les plus précieuses.

Par un processus en quatre points, Marshall Rosenberg met ici
à notre disposition un outil très simple dans son principe, mais
extrêmement puissant, pour améliorer radicalement et rendre vraiment
authentique notre relation aux autres.

Grâce à des histoires, des exemples et des dialogues simples,
ce livre nous apprend principalement :

. à manifester une compréhension respectueuse à tout
message reçu,
. à briser les schémas de pensée qui mènent à la colère et à
la déprime,
. à dire ce que nous désirons sans susciter d'hostilité,
. à communiquer en utilisant le pouvoir guérisseur de l'empathie.

Cette nouvelle édition est par ailleurs enrichie d'un important
chapitre sur la médiation et la résolution des conflits.

Bien plus qu'un processus, c'est un chemin de liberté, de
cohérence et de lucidité qui nous est ici proposé !

traduit de l'anglais par Annette Cesotti, Christiane Secretan et Farrah Baut-Carlier